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入口位置说明
讲清页面从哪进、按钮写在什么位置、手机和电脑上的区别在哪里,配图标注关键区域。
站内内容按用途归类:先看入口位置,再看登录步骤,遇到提示异常时翻到排查部分。每一篇都写成可照着操作的顺序,不用来回猜测。
讲清页面从哪进、按钮写在什么位置、手机和电脑上的区别在哪里,配图标注关键区域。
从填写信息到进入赛事页面拆成若干步骤,每步写清看到的提示和需要做的动作。
验证码收不到、页面停在加载、密码提示不正确等情况,按现象列出对应的处理方向。
换设备、多人共用、在外网络环境下的注意点,整理成简短条目,方便随时回看。
下面两类场景出现频率较高,说明写得细一些,照着顺序走完基本能到赛事页面。
先对照入口位置说明确认按钮所在区域,再按登录流程填写信息。手机上注意页面缩放,电脑上留意浏览器是否拦截弹窗,两条路径的差异都写进了说明里。
进入赛事入口与登录指引
这里挑出访客问得比较集中的问题,答复尽量写得具体,方便直接对照自己的情况。
描述清楚你用的设备、看到的具体提示和操作到哪一步,我们整理后会把处理思路补充到「账号安全与问题排查」板块。
我们仅将内容用于整理站内说明条目。